Bachelorarbeit e-commerce


04.01.2021 20:23
Studien Abschlussarbeiten zu E-commerce-Themen

Kriterien fr einen erfolgreichen Online-Shop

Gerwan (2014) Abbildung 15: E-Commerce Social Media Kaufprozess. E-Commerce umfasst mindestens die Anbahnungs- und Vereinbarungsphase einer Geschftsabwicklung ber elektronische Netzwerke wie das Internet.4 Das E-Business wird zudem um Kommunikationsmglichkeiten, wie zum Beispiel Fax oder Telefon ergnzt.5 Somit stellt E-Commerce einen Unterbereich des E-Business dar. BSL - Bretagne Services Logistiques (2014) Es wird deutlich, dass die E-Logistik in Unternehmen von Verkauf und Marketing, ber die Finanzverwaltung, bis hin zur Transport und Kundenpflege ein breites Spektrum an Geschftsprozessen abdeckt. Teilbereiche sind Lagerungs-, Fracht und Distributionsdienste fr Waren und Produkte, unter Nutzung moderner Kommunikationstechniken und -netze. Auf die verschiedenen Zahlungssysteme und deren Vor- und Nachteile wird in Kapitel 5 nher eingegangen. Die Fhrung eines Online-Shops sollte eine Hauptaufgabe, eine sogenannte Chef-Sache, sein und nicht nebenbei erledigt werden. Oft bestehen Geschftsbeziehungen im B2B Bereich aus Bestellungen groer Artikelmengen und wiederkehrenden Transaktionen zwischen den gleichen Unternehmern. Genutzte Zahlungsarten fr Einkufe im Internet Abbildung. Nutzungsdaten drfen ebenfalls nur erhoben und verwendet werden, wenn die Inanspruchnahme von Telemedien ermglicht, bzw.

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Fazit und Ausblick, literaturverzeichnis. Auf diese Punkte wird in den nchsten Kapiteln eingegangen. Dazu gehrt neben der klassischen Werbung,.B. Durch kontinuierlich verbesserte Web-Technologien ist im Laufe der letztens Jahre das E-Commerce entstanden. Die meisten Online-Shops bieten auch detaillierte Produktinformationen. 2.2 Abgrenzung von E-Logistik und Logistik Unter dem Begriff Logistik wird sowohl die marktorientierte, integrierte Planung, Abwicklung und Kontrolle des gesamten Material- und Informationsflusses zwischen einem Unternehmen und seinen Zulieferern (Beschaffungsmarkt innerhalb eines Unternehmens (Produktionslogistik als auch zwischen einem Unternehmen und seinen. Logistik bei Online-Shops.

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In vielen Fllen wird es zur sicheren bertragung von Zahlungsinformationen verwendet.22 Bei S-http werden RSA-Kryptografie und Kerberos-basierende Sicherheitsmanahmen verwendet.23 Beim Shoppen sowie Surfen im Internet werden oft persnliche Informationen auf dem Computer gespeichert. Amazon, vertreiben ihre Waren ausschlielich ber das Internet. Es stehen geringe Transaktionswerte im Vordergrund, die beispielsweise beim Online-Shopping erzielt werden. Ihre gebrauchten Mbel auf Ebay an und eine andere Privatperson kauft diese, so spricht man von C2C. Vergtungsmodelle im Affiliate-Marketing Abbildung. Auch das hat nicht zu dem gewnschten Erfolg gefhrt. Vorschlge senden Sie am Besten. Statista (2011 E-Commerce Umsatz der Online-Warenhuser Amazon, Otto Group und Neckermann weltweit im Jahr 20; URL: Stand: ; Erstellt:.J.

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(2010.13 Abbildung 17: Entwicklung von Smartphone-Besitzern und M-Commerce. Somit ist bei dieser Geschftsform und vor allem bei der Wahl des Dropshippers, uerste Vorsicht geboten. Viele Online-Shops bieten unterschiedliche Zahlungsmethoden,.B. Der Verkufer bestellt daraufhin das Produkt beim Dropshipper (Grohndler) und zahlt den vereinbarten Preis inklusive Versandkosten. Stiftung Warentest Ausgabe 11/2011,.44 15 Vor dem z 2007 war das Teledienstgesetzt regelnd. 16 Bundesministerium fr Gesetze: Telemediengesetz; URL: ml Stand: ; Erstellung:.J. Zentraler Informatikdienst der Tu Graz (2006 Informationssicherheit, Sicheres Kennwort; URL: Stand: ; Erstellt: Februar 2006 19 Vgl.

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Lenz/Schmidt (2004 Die elektronische Signatur,.80ff, flage, Deutscher Sparkassenverlag 20 Vgl. Somit wird beim B2C grozgig in Pre- und Aftersalesphasen wie Werbung oder Marketing investiert. Privatpersonen knnen dort ihre gebrauchten Bcher etc., zu einem Festpreis anbieten.13 Die meisten C2C Plattformen sind private Anzeigenmarktpltze, wie, oder Auktionspltze, wie Ebay. Wird nmlich ein Kennwort ausfindig gemacht, knnen alle anderen Kundenkonten ebenfalls problemlos eingesehen werden.18 Zustzlich kann der Betreiber bei der Vergabe eines sicheren Passwortes behilflich sein, indem ein Hinweis bei der Passwortvergabe angezeigt wird, wie sicher, bzw. 2007 wurde dieser Shop als bester B2B Online-Shop bewertet.10 Im B2B Bereich bestehen Geschftsbeziehungen oft ber einen lngeren Zeitraum und hufig werden grere Artikelmengen eingekauft,.B. Unruhiges Formular-Layout im Vergleich Abbildung. Durch das Training sollte es lernen, anhand der Sequenz die nchste Kategorie vorherzusagen. Eine vom Handelsverband Deutschland durchgefhrte Untersuchung ergab, dass sich durch den Einsatz von Online-Shops der Umsatz im E-Commerce in Deutschland von von 1,25 Mrd. Hierdurch wird sichergestellt, dass der Server und der Browser autorisiert und glaubwrdig sind.

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Aufgezeigt wird, was bei der Auswahl eines Logistikanbieters beachten werden sollte. So werden durch Rahmenvertrge und Bestellabrufe bessere Konditionen und eine einhergehende Umsatzsteigerung ermglicht. E-Commerce-Umsatz in Deutschland 19 und Prognose fr 2011 (Quelle: Statista) 5 Fr Privatkunden bietet der Einkauf im Online-Shop mehrere Vorteile gegenber dem Einzelhandel. Abschnitt 2 regelt die Zulassungsfreiheit und Informationspflichten fr Dienstanbieter. Jeder Internetbrowser untersttzt die SSL-Verschlsselung. 3.2.2 Business-to-Consumer Bei der B2C Variante werden Produkte und Dienstleistungen, direkt ber das Internet an den Endverbraucher verkauft. Ist die Ware vorrtig auf Lager, so wird die Ware meist innerhalb von 3-5 Werktagen bis vor die Haustre geliefert. Werden diese Gesetze nicht beachtet, knnen Bugelder verhngt werden. Kuhn,., Hellingrath,. Ist dies nicht der Fall, kann die rechtliche Gewhrleistung in Anspruch genommen werden.

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Auch Partnerprogramme, wie das sogenannte Affiliate-Marketing, und die der Mund-zu-Mund hnelnden Werbung, das sogenannte Viral-Marketing, werden immer populrer. Zudem erfolgt eine Abgrenzung der elektronischen Logistik von der Logistik. Die verschiedenen Faktoren werden in diesem Kapitel besprochen, so dass sich jeder ein klares Bild ber die verschiedenen Zahlungssysteme machen kann. Anhand des Programms Afterbuy werden Lsungen zur Automatisierung des Auftragsmanagements unter dem Gesichtspunkt des Multichannel-Marketings betrachtet. Anstze zur Erhhung der Nachhaltigkeit im E-Commerce. Auf diesen Abschnitt wird nicht weiter eingegangen, da der Bereich zum Thema Sicherheit und Vertraulichkeit gegenber Online-Shops gehrt. Damit sich ein Online-Shop erfolgreich im World Wide Web etabliert, mssen viele Faktoren erfllt werden. 3.2.4 Dropshipping Der aus dem amerikanischen Sprachraum stammende Begriff Dropshipping bedeutet frei bersetzt Direktversand vom Lieferanten zum Kunden.26 Dropshipping bezeichnet eine Verkaufsart, bei der der Verkufer Waren vertreibt, welche er selbst weder lagert, noch besitzt.27 Bei den sogenannten Dropshippern. Nach der ersten Durchsicht der Daten ergaben sich mehrere Anstze fr die Umsetzung. Zeitung oder TV-Spots, die Werbung auf Suchmaschinen und die Bannerwerbung auf anderen Webseiten.

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Der Kunde muss sich.d.R. Der Dienstanbieter ist gem 13 TMG verpflichtet den Nutzer ber die Art, den Umfang, den Zweck und die Verwendung der Datenerhebung zu belehren. Abbildung 9: Afterbuy Versand und Logistik. Fulfillment: Neu gestaltete Auftragserfllungsprozesse werden im Fulfillment zentralisiert. Logistische Geschftsabwicklungen mussten auf eine elektronische Basis umgestellt werden, um wettbewerbsfhig zu bleiben und in den neu entstandenen Sektionen des Internethandels effizient agieren zu knnen. Wie bereits am Anfang dieses Kapitels erwhnt, wurde eine Umfrage zum Thema Online-Shopping durchgefhrt und ausgewertet. Fr 2011 wurde ein Umsatz von 26,10 Mrd.

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